Toimitustiedot
Toimitustiedot, toimitustavat ja kansainväliset ohjeet kaikille Merravè-tilauksille.
Toimitusmaat
Merravè toimittaa maailmanlaajuisesti. Toimitusmahdollisuudet voivat vaihdella maasi tai alueesi mukaan.
Käsittelyajat
Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin. Varaathan käsittelyyn enintään 3 arkipäivää ennen lähetystä.
Käsittelyaika voi pidentyä julkaisujen, kampanjoiden, juhlapyhien tai ruuhka-aikojen aikana.
Kotimaan toimitus
Vakio- ja pikatoimitus ovat käytettävissä sijaintisi ja kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan.
Arvioidut toimitusajat näytetään kassalla ja ovat ainoastaan suuntaa antavia.
Kansainvälinen toimitus
Kansainväliset tilaukset lähetetään luotettavien kuriirikumppanien ja paikallisten postipalvelujen kautta.
Toimitusaika vaihtelee kohdemaan, tullikäsittelyn ja paikallisten kuljetusyhtiöiden mukaan.
Tulli & verot
Kansainvälisiltä asiakkailta voidaan periä tulleja, arvonlisäveroa, veroja tai tullimaksuja paikallisten säädösten mukaan.
Nämä maksut ovat asiakkaan vastuulla eivätkä sisälly tuote- tai toimitushintoihin.
Ennakkotilaukset & pre-sale-tuotteet
Ennakkotilaus- ja pre-sale-tuotteiden arvioidut lähetyspäivät voivat viivästyä tuotannosta tai kuljetuksesta johtuvista syistä, joihin emme voi vaikuttaa.
Ennakkotilaustuotteita sisältävät tilaukset voidaan lähettää erikseen tai myöhemmin.
Virheelliset toimitustiedot
Jos kassalla annetaan virheellinen tai puutteellinen toimitusosoite, Merravè pidättää oikeuden veloittaa lisätoimituskuluja uudelleenlähetyksestä.
Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun, jos toimitusosoitettasi on muutettava.
Kadonneet tai viivästyneet paketit
Merravè ei vastaa paketeista, jotka viivästyvät, katoavat tai varastetaan kuljetusyhtiön vahvistaman toimituksen jälkeen.
Toimituskulut
Toimituskuluja ei hyvitetä sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty.
Yhteystiedot
support@merrave.com
